10 фактов о рязанской «Скорой помощи», о которых вы не знали
В этом году вой сирен «Скорой помощи» можно услышать на улицах чаще, чем когда-либо. За причиной далеко идти не надо — пандемия коронавируса наложилась на сезон заболеваемости ОРВИ и пневмонией.
Для того, чтобы вы понимали, что сейчас происходит вокруг рязанских фельдшеров и водителей «Скорой», мы публикуем 10 фактов об их работе, подготовленных с помощью регионального Минздрава. Возможно, они заставят некоторых людей подумать, прежде чем вызывать «неотложку» из-за лёгкого насморка...
► С мая по октябрь на одну бригаду «Скорой помощи» в среднем приходилось по 20 вызовов. Сейчас общее количество вызовов за смену доходит до 650-ти.
► Если вызов экстренный, то по нормативам бригада должна прибыть на адрес за 20 минут. Неотложные вызовы передаются в работу по мере освобождения бригад.
▼ История от пациента
«Бригада скорой: две Ольги — два золотых сердца»
Нина Николаевна — гипертоник со стажем и давно научилась контролировать состояние своего здоровья. Однако на днях, как говорит женщина, «давление стало, буквально, неуправляемым». Оно преодолело отметку в 200 единиц, и продолжало расти. Нина Николаевна обратилась в скорую помощь.
«С момента звонка до приезда медиков прошло 12 с половиной минут. В прошлом я работала учителем, с тех пор отмечать время вошло в привычку. Честно говоря, я не ожидала, что бригада приедет так оперативно. Фельдшеры Ольга Абрамова и Ольга Осипчук подробно расспросили о самочувствии, измерили давление, сделали ЭКГ, затем — инъекцию. Запомнилось уважительное, доброе отношение, искреннее, от души идущее сочувствие и желание помочь. Поверьте, для пациента это не менее важно, чем лекарство. Спасибо двум замечательным Ольгам — двум золотым сердцам Рязанской скорой», — говорит Нина Николаевна.
► В Рязани сформированы 43 бригады «Скорой помощи». 11 из них — для пациентов, у которых подозревается наличие коронавируса.
► В Рязанской области в «Скорой помощи» работают более 1350 медиков, из них почти 400 человек трудятся в Рязани. В городе на станции «Скорой помощи» работают 215 водителей, а всего в области их насчитывается почти 500 человек.
▼ История от пациента
«Маме очень помогли спокойствие и выдержка сотрудников Рязанской скорой»
Возраст, больное сердце, постоянное ощущение тревоги, связанное с пандемией, не самым лучшим образом сказываются на самочувствии мамы жительницы Рязани Любови Николаевны.
«Мы встретились в выходные. Мам была у нас в гостях, и ей стало нехорошо. Я позвонила в скорую помощь. К нам приехали Никита Локтаев и Анастасия Закурдаева. Сделали всё, что необходимо: измерили давление, проверили уровень кислорода в крови. Их спокойствие, уверенность, добрые слова подействовали на маму как самое лучшее лекарство. Сотрудники скорой дали нам несколько рекомендаций по снижению давления. Теперь ими пользуется не только мама, но и я. Спасибо, медики — просто молодцы. Желаю всем здоровья и успехов», — говорит Любовь Николаевна.
► В городе — почти 60 машин «Скорой помощи». В области — около 350 единиц.
► Рязанцы вызывают «Скорую помощь» и в случаях обострения хронических заболеваний. Однако медики говорят, что примерно в 60% случаев проблему могут решить в участковой поликлинике.
▼ История от пациента
«Спасибо скорой за спасение родителей»
Мама и папа рязанки Наталии пожилые люди. Недавно у отца обострилось хроническое заболевание. Мужчина успешно прошёл курс лечения, стал поправляться. Однако на днях случился приступ, он начался внезапно. Дети вызвали скорую. Но, как говорится, беда не приходит одна: от переживаний за отца у мамы резко подскочило давление, за несколько минут достигло 200.
«К нам приехала бригада N°25. Фельдшеры Алёна Половина и Анастасия Федченко сработали просто отлично, слаженно как единая команда. Быстро оценили ситуацию: вызывали к одному пациенту, а по факту их оказалось двое. И немедленная помощь требовалась каждому. Прежде всего, стабилизировали маме давление, сделали уколы, дождались пока, препарат не начал действовать. Маме стало легче. В то же время оказывали помощь отцу. Когда обострение удалось снять, и опасность миновала, папу доставили в больницу. Сейчас он чувствует себя хорошо. Я благодарю Рязанскую скорую за профессионализм и внимание, душевное отношение и отзывчивость, неравнодушие и ответственность за пациентов. Спасибо за спасение родителей», — говорит Наталия.
► На станции «Скорой помощи» существует понятие «безрезультативный вызов»:
• значит, бригада не нашла адрес;
• больного не оказалось на месте;
• больного до прибытия «скорой» осмотрел врач поликлиники;
• вызов отменили;
• вызов оказался ложным (адреса или больного не существует);
• больного увезли до прибытия бригады;
• пострадавших нет;
• пациент практически здоров.
► Еженедельно в Рязани фиксируется 150-200 безрезультативных вызовов. Значит, на смену приходится примерно 20-30 «пустых» вызовов.
▼ История от пациента
«Медик от Бога»
Бронхит застал Ольгу Александровну врасплох. Дел много: дети, работа, дом, дача — всё требует постоянного внимания, болеть просто нет времени. Решила, что помогут антибиотики из домашней аптечки. К вечеру кашель усилился, стали неметь руки и ноги, кружилась голова, стоять женщина не могла. Муж вызвал скорую. На помощь приехала бригада в составе фельдшеров Андрея Евстигнеева и Ульяны Кореньковой.
«Честно говоря, думала, что у меня начинается коронавирус. Страх, неопределённость, подавленность усиливали болевые ощущения. Скорая приехала быстро, мне измерили температуру, проверили уровень кислорода в крови. Я сообщила про принятые ранее лекарства. Выяснилось, что у меня аллергическая реакция. Медработники сделали все необходимые процедуры, доступно и понятно объяснили мне что произошло, дали рекомендации. Буквально, через полчаса мне стало легче. Сейчас чувствую себя отлично. Андрей Евстигнеев — медик от Бога. Ему — особая благодарность», — говорит Ольга Александровна.
► Каким бы ни был вызов, диспетчер не имеет права отказать звонящему в медицинской помощи. Однако диспетчер может тщательно расспросить о состоянии пациента и убедиться, что неотложная или экстренная помощь не требуется. Тогда вызов может быть перенаправлен в участковую поликлинику, но пациента об этом обязательно должны проинформировать.
► При выезде на адрес экипаж «скорой» могут поджидать раздражающие препятствия. Больше всего сложностей создают закрытые ворота и шлагбаумы, отсутствующие на домах номера, темнота во дворе, хаотичная парковка, когда из-за огромного количества машин невозможно проехать до места назначения.
▼ История от пациента
«Спасибо Рязанской скорой за внимание и добросердечность»
У Веры Вячеславовны температура поднялась неожиданно и быстро. Ещё днём было всё в порядке, а к вечеру появился сильный жар и сильная слабость, исчезли запахи. Муж вызвал скорую помощь.
«Я не отходил от супруги и совсем забыл, что медикам нужно обеспечить проезд на территорию. Шлагбаум на въезде в жилой комплекс оказался закрыт. Понимаю, что могли развернуться и уехать. Но бригада скорой не растерялась. Нашли место, а у нас это не просто, для ближайшей к дому парковки, и пошли пешком. Медработники осмотрели жену, сделали, всё, что нужно в таких случаях: послушали лёгкие, проверили уровень кислорода в крови. Мы выражаем огромную благодарность 9-й бригаде и особенно фельдшеру Ларисе Сергеевне Фоломеевой за мобильность, внимание, добросердечность. Молодцы!!!», — сообщил муж пациентки.
Высокая нагрузка на медиков сказывается и на дорожной ситуации. С начала 2020 года на дорогах области произошло 10 аварий с участием экипажей «Скорой помощи». В октябре в такой аварии погиб пациент... Кто виноват в участившихся ДТП, рассуждают сами медики.
